Termes i Condicions
Aquests Termes i Condicions regulen l'accés, la navegació i la compra de productes a través del lloc web https://aegiscrafttcg.com, operat per [Raó social — completar] (marca comercial Aegis Craft TCG). En utilitzar el lloc o realitzar una comanda, acceptes aquests termes. Si no hi estàs d'acord, absten-te d'utilitzar el lloc.
1. Dades identificatives del titular
Titular del lloc web: [Raó social — completar]. NIF: [NIF/CIF — completar]. Domicili: [Adreça fiscal completa — completar]. Correu electrònic: aegiscrafttcg@gmail.com. D'acord amb l'article 10 de la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació (LSSI-CE), s'informa l'usuari de les dades identificatives del prestador del servei.
2. Objecte i àmbit d'aplicació
Aquests termes regulen la venda en línia de productes físics personalitzats oferts a Aegis Craft TCG. El contracte de compravenda es perfecciona quan rebem la confirmació del pagament a través de Stripe. Els productes s'adrecen a consumidors residents a Espanya.
3. Productes
Els productes oferts són articles físics personalitzats (caixes, accessoris i articles relacionats amb jocs de cartes col·leccionables). No venem productes digitals ni cartes TCG. Les imatges i descripcions dels productes són orientatives; les variacions mínimes de color o acabat poden produir-se per la naturalesa dels materials i del procés de personalització.
4. Procés de compra
Per comprar, afegeix productes a la cistella, configura les opcions de personalització i procedeix al pagament. Pots comprar amb o sense registre de compte. Abans de confirmar la compra, podràs revisar el resum de la comanda, el preu total i les dades d'enviament. En finalitzar el pagament, rebràs una confirmació per correu electrònic.
5. Preus i impostos
Tots els preus es mostren en euros (€) i inclouen l'Impost sobre el Valor Afegit (IVA) i altres impostos aplicables, salvo que s'indiqui expressament el contrari. Aegis Craft TCG es reserva el dret de modificar els preus en qualsevol moment, sense que això afecti les comandes ja confirmades.
6. Pagaments
Els pagaments es processen de forma segura mitjançant Stripe. Acceptem les formes de pagament disponibles a la passarel·la de pagament al moment de la compra. No emmagatzemem les dades completes de la teva targeta; aquestes són gestionades directament per Stripe conforme a la seva política de privacitat i estàndards PCI-DSS.
7. Enviaments
Els enviaments es realitzen exclusivament dins del territori espanyol. El termini estimat de producció i lliurament és d'aproximadament 2 setmanes des de la confirmació del pagament, sense perjudici de retards deguts a causes alienes al nostre control. L'empresa de transport pot variar (habitualment DHL o equivalent). Els costos d'enviament, si n'hi ha, s'indicaran abans de confirmar la compra.
8. Incidències, pèrdua o danys en l'enviament
Si la teva comanda arriba danyada, incompleta o no arriba en el termini estimat, contacta'ns a aegiscrafttcg@gmail.com en un màxim de 48 hores des de la recepció (o des que s'hagi superat el termini de lliurament) indicant el número de comanda i, si escau, adjuntant fotografies del dany. Investigarem la incidència amb l'empresa de transport i, si es confirma la responsabilitat, oferirem la reparació, reemplaçament o reemborsament que correspongui segons la normativa de consum.
9. Dret de desistiment
D'acord amb l'article 103.m) del Real Decret Legislativo 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, el dret de desistiment de 14 dies naturals no és aplicable als béns confeccionats segons les especificacions del consumidor o clarament personalitzats. En realitzar una comanda de producte personalitzat, reconeixes i acceptes expressament aquesta exclusió abans de formalitzar la compra.
10. Garantia legal de conformitat
Els productes nous tenen una garantia legal de conformitat de 3 anys des de la data de lliurament, d'acord amb la normativa espanyola vigent. Si el producte no és conforme al contracte, tens dret a la reparació, substitució, rebaixa del preu o resolució del contracte, segons els supòsits i condicions previstos per la llei. Per exercir la garantia, contacta'ns a aegiscrafttcg@gmail.com descrivint el defecte i adjuntant la prova de compra.
11. Responsabilitat
Aegis Craft TCG no es fa responsable de l'ús indegut dels productes, de danys derivats d'un ús diferent al previst, ni de continguts o imatges que l'usuari pugui pujar per personalitzar productes i que vulnerin drets de tercers. L'usuari és responsable de facilitar dades d'enviament correctes.
12. Propietat intel·lectual i continguts de l'usuari
Tots els continguts del lloc web (textos, dissenys, logotips, imatges) són propietat de [Raó social — completar] o dels seus llicenciants i estan protegits per la legislació de propietat intel·lectual. En pujar continguts per personalitzar un producte o enviar una valoració, garanteixes que tens dret a utilitzar-los i ens atorgues una llicència no exclusiva per utilitzar-los únicament per fabricar i lliurar la teva comanda o publicar la valoració.
13. Protecció de dades
El tractament de dades personals es regeix per la nostra Política de Privacitat, disponible a https://aegiscrafttcg.com/privacy-policy. En utilitzar el lloc, confirmes que has llegit i acceptes aquesta política.
14. Legislació aplicable i resolució de conflictes
Aquests termes es regeixen per la legislació espanyola. Per a la resolució de conflictes, si ets consumidor resident a la Unió Europea, pots acudir a la plataforma de resolució de litigis en línia de la UE a https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sense perjudici d'això, les parts es sotmeten als jutjats i tribunals del domicili del consumidor quan la normativa de consum així ho estableixi.
15. Modificacions
Ens reservem el dret de modificar aquests Termes i Condicions en qualsevol moment. Les modificacions seran efectives des de la seva publicació en aquesta pàgina. Per a comandes ja confirmades, prevaldran les condicions acceptades en el moment de la compra.
Última actualització: 9 de juny de 2026